Ingeniero de Soporte 1 Nivel

Zona de Trabajo: Col. POLANCO, Miguel Hidalgo, DISTRITO FEDERAL
Sueldo: $15000.00
Edad: 22 - 35 años
Sexo: Indistinto
Estado Civil: Indistinto
Escolaridad: Licenciatura
Actividades: MONITOREO CONTINUO DE APLICACIONES, SERVICIOS Y ACTIVOS DE LOS CLIENTES, BUSCANDO DETECTAR Y ACTUAR SOBRE CUALQUIER INCIDENTE QUE SE PRESENTE EN LOS SERVICIOS QUE SE TENGAN A CARGO. CREACIÓN DE SCRIPTS Y/O INSTALACIÓN DE HERRAMIENTAS QUE PUEDAN HACER MÁS EFICIENTES LAS ACTIVIDADES PROPIAS DEL PUESTO. ANÁLISIS DE INCIDENTES REPORTADOS POR EL CLIENTE O EN SU CASO DETECTADOS POR LAS HERRAMIENTAS DE MONITOREO, SIGUIENDO LOS TIEMPOS DE ATENCIÓN Y ESCALACIÓN DEFINIDOS
Observaciones: Horario de L a V de 9 a 6 DE 3 a 11pm y de 11pm A 7 am. Seguro de Gastos Médico Mayores con suma límite asegurada de $100,000,000.00 (Cien millones de pesos). Seguro de Gastos Médicos Menores a elegir: MediAccess (solo para empleado) y MediCallHome (familiar). Seguro de Vida 30 días de aguinaldo Bono anual por cumplimiento de metas organizacionales 10 días de vacaciones Apoyo de $350 pesos mensuales para gimnasio o Nutriólogo
Experiencia: